你推荐Hiscall公司的主要原因是什么.?
通过我的雇主F&我和他一起工作了20多年. 在那段时间里, 我一直在寻找一家致力于为你和你的情况确定最佳解决方案的公司.
你想用他的电话服务解决什么问题?
20年前，F&M银行的资产总额为3.5亿美元，我们需要将Merlinbtc365平台替换为能够为业务增长提供更大灵活性的btc365平台. 和F一起工作&在管理团队中，Hiscall推荐了Avaya的VOIP系统，这是当时的创新技术. 我们安装了推荐的系统. Avaya系统提供了出色的服务&M将其资产增加到1美元.50亿美元开设新的办事处. 当我们在2022年选择用Mitel系统取代它时, Avaya系统的表现仍然很好.
”我和他一起工作了20多年. 在那段时间里, 我一直在寻找一家致力于为你和你的情况确定最佳解决方案的公司.
C. DEWAYNE橄榄执行副总裁兼首席财务官&M银行
自从与Hiscall合作以来，哪些事情超出了你的预期?
对客户服务的承诺. F&M第一次接触到Hiscall的承诺是从我们对Avaya系统的尽职调查开始的. 当时, VOIP是一项创新技术, Avayabt365游戏平台将是Avaya的首批安装之一. F&M管理集团已进入尽职调查程序, 当我们与Avaya和其他两个主要供应商的全国代表在一次至关重要的最后会议上会面时. 国家代表做了演讲，并承诺交付和“上线”日期. 他的call总裁加里·卢夫曼坐在我的对面. 我看着他，问他F&M可以指望. 他重申了自己对这项技术的承诺，但不同意销售代表的时间表. 他在会上承诺，给F&M管理组, 如果我们签了合同，如果有什么问题，银行会有电话服务的.
事实上，Avaya和主要供应商并没有在规定的时间内完成. 在此期间，他的电话免费安装了另一个系统&M. 世行从未漏打过一个电话. 最终，Avaya系统安装完成并运行良好. 他的电话做出了承诺，他们信守了承诺.
自使用Hiscall的服务以来，您取得了哪些成就?
他继续担任F&随着我们扩大特许经营权和增加我们的资产基础. 从第一个btc365平台开始, 他的公司为新建和改造的设施提供电缆, 无线网络, 相机, 访问控制, 警报通知系统, 并继续对所有与Hiscall相关的项目进行年度维护.
和他一起工作最快乐的是什么?
可以随时接触他的幕僚，包括总统加里·拉夫曼. 我一直到晚上11点才给加里打电话.m. 早上4:30.m.，当F&M遇到紧急情况. F&M对Hiscall的所有员工都有相同的访问权限. 他们致力于客户服务!
是什么让他的电话从其他选择中脱颖而出?
他的电话理解“正常运行时间”的重要性.“履行他们的正常运行时间承诺, 他的电话在库存中维护着他们安装的每件硬件的备份. 这意味着如果一个板或手机出现故障, 他们有库存，可以及时交付和安装更换的bt365游戏平台. 他的电话不会告诉你他们需要订购零件，他们应该在“x”天或几周内收到. 维持这种水平的库存是昂贵的, 但Hiscall相信，这种承诺最终会提高客户满意度和保留率.
